Vuforia Chalk – narzędzie do zdalnego wsparcia, serwisowania i szkoleń, wykorzystujące technologię rozszerzonej rzeczywistości

Podejmuj decyzje, wspieraj, serwisuj i zarządzaj zespołem z wykorzystaniem najnowszych technologii, z dowolnego miejsca na świecie, w czasie rzeczywistym.

Vuforia Chalk znajduje zastosowanie zarówno w przemyśle – w firmach produkcyjnych, szkoleniowych oraz serwisowych, jak również we wszystkich innych sektorach i przedsiębiorstwach, dla których zwiększenie poziomu bezpieczeństwa i podniesienie jakości serwisu w zakładach oraz efektywne wykorzystanie czasu specjalistów są priorytetem.

W ostatnich miesiącach ilość wyzwań, którym musisz stawić czoła, dodatkowo wzrosła?

• Nowe obostrzenia w zakresie BHP
  dystansowanie społeczne, wprowadzanie systemów pracy zmianowej, ograniczenia liczebności pracowników w zakładzie.
  
  
• Niedobór ekspertów
  problemy z pozyskaniem, utrzymaniem i/lub dostępnością specjalistów.
  
  
• Luki w umiejętnościach pracowników
  będące wynikiem chociażby szybkich zmian organizacyjnych.
  
  
• Coraz większa złożoność produktów i stosowanych rozwiązań
  problemy z ich obsługą oraz serwisowaniem.
  
  
• Konieczność serwisowania urządzeń w odległych lokalizacjach
  ograniczenia logistyczne, zbyt długi czas reakcji na awarie i usterki, wysokie koszty podróży serwisantów.
  
  
• Wysokie koszty przestojów
  zarówno krótkoterminowe, jak i te długofalowe będące wynikiem utraty wiarygodności w oczach klientów.
  
  
• Rosnące potrzeby odbiorców
  czy to w zakresie zapewnienia ciągłości dostaw czy też natychmiastowego wsparcia w przypadku awarii.
  
  
• Czasochłonna diagnostyka
  wynikająca z konieczności każdorazowego przyjazdu eksperta na miejsce wystąpienia awarii w celu zweryfikowania jej przyczyny przed podjęciem naprawy.

Jak odpowiedzieć na nie wykorzystując VuforiaChalk?

• Wyższe standardy bezpieczeństwa w dobie COVID-19
  aplikacja umożliwia zespołom sprawną i bezpieczną współpracę zdalną w czasie rzeczywistym.
  
  
• Efektywniejsze wykorzystanie czasu ekspertów
  specjaliści mogą pracować równie efektywnie zdalnie, co na miejscu. Ponadto mają możliwość szkolenia i nadzorowania całych zespołów pracowników lub klientów w tym samym czasie oraz archiwizowania przekazywanych instrukcji i wytycznych, by w razie potrzeby móc udostępnić je ponownie.
  
  
• Wsparcie i szkolenia dla mniej doświadczonych pracowników
  pracownicy mogą łączyć się i współpracować z wykwalifikowanymi technikami w celu uzyskania porad i wskazówek w czasie rzeczywistym – szybsze i bezpieczniejsze wdrażanie nowych pracowników.
  
  
• Zdalne diagnozowanie problemów
  wykorzystanie technologii AR oraz przekazu audio-wideo pozwala trafniej diagnozować i rozwiązywać problemy zdalnie, nawet w przypadku złożonych urządzeń i technologii.
  
  
• Wsparcie bez ograniczeń
  możliwość zapewnienia zdalnego wsparcia z praktycznie dowolnego miejsca na świecie.
  
  
• Szybszy czas reakcji
  ograniczenie ryzyka przestojów, wykonanie planów produkcyjnych, wiarygodność w oczach klientów.
  
  
• Oszczędności
  zmniejszenie kosztów zatrudnienia i kosztów podróży służbowych, ale także możliwość uniknięcia potencjalnych kar umownych i wielu innych kosztów wynikających ze zbyt późnych reakcji na awarie, usterki czy przestoje produkcji.