Wsparcie
RAControls oferuje pełne wsparcie techniczne w zakresie oferowanych produktów.
Eksperci RAControls oferują wsparcie techniczne w przypadku doboru konfiguracji technicznej do konkretnego zastosowania, pomoc z podłączeniem i uruchomieniem urządzeń, jak również asystę w przypadku konieczności diagnozowania danego urządzenia.
AUDYTY I USŁUGI
WSPARCIE TECHNICZNE I TECHCONNECT
Oprócz własnego wsparcia technicznego firma RAControls oferuje możliwość wykupienia całodobowego wsparcia technicznego Rockwell Automation w postaci kontraktu TechConnect.
System wsparcia technicznego TechConnect, zapewnia dostęp 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu do specjalistów wsparcia technicznego z odpowiedniej grupy produktów.
Drivery i oprogramowanie
RAControls zachęca do przeglądu i pobrania dostępnych sterowników oraz oprogramowania wspomagającego pracę z produktami marki Allen-Bradley.
CYBERBEZPIECZEŃSTWO: WARSZTATY
Głównym celem warsztatów jest przekazanie uczestnikom najistotniejszych informacji dotyczących zagrożeń cybernetycznych wynikających z rozwoju obszaru OT oraz określenie zaleceń dla poprawy zabezpieczeń.
Bezpłatne, dedykowane warsztaty – teraz dostępne również w formie zdalnej, eksperci RAControls prowadzą w oparciu o wiedzę i wieloletnie doświadczenie światowych liderów w zakresie bezpieczeństwa sieci, takich jak: Cisco, Rockwell Automation, Claroty.
Konsultacje z ekspertem RAControls
RAControls zaprasza do kontaktu i rezerwowania bezpłatnych spotkań z ekspertami – przedstawicielami Działu Technicznego.
Konsultacje z ekspertami RAControls są okazją do omówienia możliwości rozwoju przedsiębiorstwa oraz modernizacji już posiadanego sprzętu.
Reklamacje i naprawy
W przypadku uszkodzenia urządzenia dostarczonego przez RAControls, firma oferuje serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.
